Сырьё и референс-стандарты для лабораторных исследований — iPeptides24

Спросить

FAQ

Частые вопросы

Коротко и по делу о материалах, документации и заказе — до выбора товара.

Что такое пептиды и для чего они представлены в нашем ассортименте?

Пептиды — это короткие цепочки аминокислот. Мы предлагаем их как сырьё и референс-стандарты для лабораторных исследований и дальнейшей переработки. Это не лекарства, БАДы или косметика; материалы не предназначены для применения у людей и животных.

Как выбрать материал для своего исследования?

Сопоставьте со своим протоколом идентичность вещества, номер CAS, последовательность, форму, заявленную чистоту, количество и условия хранения. Мы не подбираем товары по оздоровительной цели, но можем до заказа пояснить спецификацию, документы партии и требования к обращению.

Как проверяется качество и какие документы доступны?

У каждой принятой партии есть собственный сертификат анализа, а не один документ на всю линейку. Идентичность и чистота подтверждаются ВЭЖХ или масс-спектрометрией, а номер партии обеспечивает прослеживаемость до производителя. Документацию на полученную партию предоставляем по номеру заказа.

Как хранить материалы после доставки?

Всегда следуйте инструкции поставщика на упаковке и странице конкретной позиции. Условия зависят от вещества и его формы: материал с холодовой цепью нельзя хранить так же, как стабильную при комнатной температуре позицию. Сохраняйте этикетку и номер партии вместе с материалом.

Как проходит доставка и сколько она занимает?

Отправляем через InPost и DPD — в постамат, пункт выдачи или курьером. Обычно передаём посылку в день подтверждения либо на следующий рабочий день, а доставка занимает 1–3 рабочих дня. После отправки вы получите номер и ссылку для отслеживания.

Какие способы оплаты доступны?

При оформлении отображаются актуальные способы: онлайн-оплата или банковский перевод, а для отдельных способов доставки — также оплата при получении. Окончательный набор способов и полная сумма видны до подтверждения заказа.

Можно ли вернуть или обменять товар?

Потребитель может отказаться от покупки в течение 14 дней без объяснения причин, если позиция комплектна, не использовалась, не повреждена и находится в невскрытой упаковке. Материал в запечатанной упаковке после нарушения пломбы возврату не подлежит. На брак или повреждение при перевозке можно оформить рекламацию.

Можно заказать больший объём или повторную партию?

Да. Мы поставляем от одного флакона и рассчитываем повторные и оптовые заказы. Укажите название позиции, необходимое количество и адрес доставки, чтобы расчёт учитывал подходящую упаковку и условия перевозки.